有。
如果申诉成功了之后，那么银保监会就会给信用卡逾期债务人一个银行内部的协商号码，这个时候你再去和银行进行协商的可能性将会大大的提高，协商的成功性也会比你主观的去协商更加的高一点。
12378协商分期是一种贷款方式，因此会对征信记录产生影响。如果按时还款，对信用记录有正面影响；反之，会加重逾期记录，对信用记录造成损害。因此，最好在借款前进行充分的规划和考虑，确保有足够的信用评级和偿还能力，以维护良好的信用记录。
不能，12378是银保监会设立的银行保险消费者投诉维权热线，若网贷存在违规收费或者暴力催收等情况，可以拨打12378进行协商还款进行反馈。对于协商还款需求，12378无法为用户受理。