有以下几点区别：
12377和12388是两个不同的端口，有不同的用途。
12377是用于HTTP协议通信的端口，它用于浏览器、服务器间的数据交互，是网络上与计算机之间传输文件的基础；
而12388是用于SSH会话服务器的端口，它提供安全、可靠的网络通信。
12377和12388是两个不同的电话服务平台。
12377是我国政府为了加强公共服务、便利民生而设立的一项服务热线。该平台提供咨询政策、法律咨询、社会保障、投诉举报等服务内容，是政府与民众之间沟通的桥梁。
12388是我国国家信访局设立的全国信访工作热线电话服务，并向全社会公开接受各类信访投诉，咨询和建议。它是民众通过电话、短信、邮寄等方式反映问题、提出建议的重要渠道。
总的来说，12377主要提供政务服务，而12388则提供信访服务。
关于这个问题，1. 确定投诉目的：在投诉之前，需要先确立自己的投诉目的，是为了解决问题，还是为了获得赔偿，或者只是为了表达不满情绪。
2. 搜集证据：搜集与投诉相关的证据，包括保险单、理赔记录、通信记录、证人证言等。
3. 选择合适的投诉方式：可以选择电话投诉、书面投诉、在线投诉等方式，根据自己的情况选择最合适的方式。
4. 保持冷静：在投诉过程中要保持冷静，不要情绪化，以免影响投诉的效果。
5. 提出具体的要求：在投诉中要提出具体的要求，比如要求赔偿金额、要求重新审核理赔申请等。
6. 保持耐心：投诉可能需要一定的时间才能得到解决，需要保持耐心等待结果。
7. 寻求帮助：如果自己无法解决问题，可以寻求消费者协会、保险监管部门等机构的帮助。