1、医疗保险机构还没进行划账：假如参保人刚拿到医保卡没多久，查余额时发觉为零，可能是因为医疗保险机构都还没有划账，只需要耐心等待就可以；

2、查看方法有误：社会保障卡中一般是包括2个账户的，其中一个是银行卡账户，二者不通，因而，如果是在ATM机进行查询余额的话，那么只可以查询到银行账户中的余额，要是没有使用过银行账户的话，那么账户余额当然会展示为零；

3、灵活就业人员依照最低档交费是不开设医疗保险个人账户的，因而账户余额为零；

4、城乡居民医保不设置医疗保险个人账户，因而账户余额为零。