银行预留的手机号一般都是自己的手机号，现在自己的银行卡没有变，而是手机号变了，说明这种情况肯定是有问题了，所以说这种情况应该到银行去重新说明一下，把手机号重新改正过来。

更改银行卡预留手机号码，可以通过以下两种方式进行办理：一种是网上银行修改。持卡人登录银行的网上银行，一般客户服务栏目有修改客户信息的内容，选择就可以更改预留手机号码；另一种是银行柜台修改。持卡人携带个人身份证及银行卡到附近的银行网点就行，柜台的工作人员会协助办理。