在4S店购买了新车，可以建议在4S店直接购买保险。因为现在的保险价格都很透明，基本上不会有太大的差价，同时在4S店购买保险会有额外的礼品，或者是服务赠送。也可以和4S店多沟通，赠送诸如保养等额外的服务。同时新车购买保险基本上只需要购买交强险，车损险第三责任险以及不计免赔险这几个险种即可。其他的险种基本意义不大
如果4S店进行索赔上报后，厂家不通过的话，消费者可以向国家质检总局、相关消费者权益保护组织进行投诉，或者直接就此事进行法律诉讼。同时，建议消费者在购买车辆时，选择有信誉、良好售后服务的4S店，并查阅相关销售合同、保修条款等资料，保护自己的权益。