1. 入院建立良好的第一印象
2. 晨间护理关注患者安全加强饮食及康复宣教
3. 积极为患者解决困难
4. 努力提高业务水平提高患者满意度
5. 及时解决患者费用疑惑
7. 关注患者心理护理
8. 工作中融入人文关怀
9. 帮助患者完成术前检查
10. 注重围手术期心理护理
11. 注重出院宣教
护士可以通过以下途径成为扎针高手：
明确结论：需要积累经验、不断学习和实践
解释原因：扎针是护士日常工作中必须要掌握的技能之一，需要通过实践不断积累经验，并不断学习相关知识和技能，才能达到扎针高手的水平。
内容延伸：1.加强理论学习：护士需要掌握相关的解剖学、生理学、病理学等医学基础知识，帮助其更好的理解和掌握扎针的技巧；
2.实践操作：护士需要不断实践扎针技术，通过在工作中扎针为患者服务，在不断的实践中逐渐掌握技巧，积累经验；
3.借鉴他人经验：可以向有扎针经验的老师、同事请教，了解他们的经验和技巧，并结合自己的情况适当借鉴。
护士可以通过以下措施提升患者满意度：
第一，尽可能地保持与患者的沟通，并关注他们的需求和关切。
第三，提供高质量的护理服务，包括及时的疼痛管理和药物管理。
第四，鼓励患者参与医疗护理的决策和规划过程，以增强他们对医疗护理的参与感。这些综合措施将有效地提高患者的满意度，增强患者对护士的信任和认同。