襄阳客运段位于湖北省襄阳市，是中国铁路总公司管辖的一级客运站，其管辖范围主要包括襄阳市内和周边地区的铁路客运业务。同时，襄阳客运段拥有丰富的客运资源和设施，包括客运大楼、候车室、车站广场等，为旅客提供优质的服务。此外，襄阳客运段还负责发售车票、组织行李托运、提供车站接送等需求，为旅客出行提供便捷的服务。
襄阳客运段是以下列车站为中心的区域的客运管理单位，该区域包括白果、樊城、赤壁、贺胜桥、宜城、枣阳、谷城等车站的客运工作。襄阳客运段的主要职责包括负责上述车站的客运组织、分配车次、制定运行图、调整票价、掌握旅客流量、解决旅客投诉等客货运输管理工作，使该区域的客运工作得以顺畅高效地运转。