倾听与理解：在帮助他人之前，首先要耐心倾听他们的需求和问题。通过积极倾听，我们能更好地理解对方的困境，从而提供更贴切的帮助。
评估能力：在决定是否提供帮助时，要客观评估自己的能力和资源。确保自己有能力提供帮助，并且不会因此给自己带来过大的负担。
友好待人、真诚相待是每个人都应该拥有的品质。我们应该主动向别人打招呼，微笑交谈，尊重和关心他们的感受。
我们不应该抱有偏见和歧视，而是要包容不同的文化和背景。
在与同事、朋友、家人交往时，我们应该坦诚待人，不虚伪，不欺骗。
我们应该听从别人的建议和反馈，及时纠正自己的错误，让彼此之间建立起深厚的信任和友谊。总之，友善待人、真诚相待是促进人际关系和谐稳定的必备条件。
- 作者杰克·韦尔奇，
讲述了杰克·韦尔奇的成功经验和领导力哲学，让读者从中学习如何在职场中获得成功。
6.《高效能人士的七个习惯》
- 作者斯蒂芬·柯维，
讲述了如何培养良好的习惯，从而提高自己的效率和能力。
7.《好好说话》
- 作者吴军，
讲述了如何用正确的语言和方式与人交流，从而更好地理解和被理解。
8.《韧性》
- 作者安吉拉·李，
讲述了如何在困难和挫折中保持积极的心态和行动力，从而更好地应对职场中的挑战。