答：

华为机顶盒海豚影院打不开的原因：

可能是网络或设置的问题。

如果机顶盒看不了电视，首先考虑的是手机是否欠费或者停机，如果手机可以连接WIFI上网，那么说明网络是没问题的，那肯定是机顶盒问题，如果机顶盒坏了，建议用户购买一个电视机顶盒。

切断路由器电源：切断路由器电源后静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。另外在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。