智行上抢票不成功会退款。智行上抢票，如果在开车前48小时以上取消订单，则会全额退款；在开车前48小时以内取消订单，但距离开车前还有24小时以上（不含）的，扣除手续费后会将剩余票款退还；在开车前24小时以内（包含）取消订单，扣除手续费和票款后会将剩下的金额退还。
在智行上，新人通常有机会享受一些特殊优惠或福利，这可能包括VIP抢票服务。智行会不定期推出各种促销活动和优惠，以吸引新用户并提升用户体验。因此，有可能新人可以享受VIP抢票服务或其他类似的优惠。
但是，具体的优惠信息可能会因时间、活动等因素而有所不同。为了获取最准确的信息，建议你直接访问智行的官方网站或应用程序，查看当前的优惠活动和新用户福利。同时，也可以关注智行的社交媒体账号或订阅其电子邮件通知，以获取更多的优惠信息。
总之，作为新人，你很有可能享受到智行提供的一些特殊优惠，包括VIP抢票服务。但具体的优惠信息还需以智行的官方信息为准。
您可以在智行网站或APP中登录您的账户，进入订单详情页，点击“机票信息”底部的“选择座位”按钮，然后根据座位图选择您喜欢的位置，最后确认座位即可。如果您需要更多帮助或有其他问题，您可以在智行客服页面咨询客服人员，他们会热情地为您服务。