可以
可以同时投诉厂家以及代理商的,当你购买到问题产品,售卖商品的代理商有责任,而出厂的厂家也有责任,首先可以先和代理商协商解决,如果没有办法解决的情况下,你就需要去拨打12315去进行投诉。 在投诉之后,他们介入也只能帮助你去进行协商,如果说协商的结果没有办法达到双方一致的情况下,你就需要去进行起诉。
可以投诉！12315投诉范围包括：
消费者和消费者群体购买的消费品出现产品质量问题或者其它问题的；
根据《消费者权益保护法》规定，侵犯消费者权益的；经营者不履行义务或者不正确履行义务的；
生产者、销售者、修理者违反规定造成消费者损害的。
不正当竞争、走私、商业欺诈、非法垄断等等违反法律法规行为的；
其它给消费者造成损害或者伤害行为的。