1.登录手机银行，通过首页依次选择“网点服务-网点业务预约-取款-人民币大额预约”菜单，根据提示操作在线预约。
2.关注并进入“平安银行”微信公众号，通过对话模式发送“预约取款”，选择推送信息中“点击这里”，根据提示操作在线预约。客户还可通过公众号对话模式发送“网点”，选择推送信息中“点击这里”，快速查询并电话联系拟取款网点办理预约。
申请平安银行的固定利率需要前往银行网点或者通过网上银行进行申请。在申请前需要准备好相关的个人身份证明、银行卡、贷款合同等材料。在填写申请表时需要选择固定利率还款方式，并填写相应的利率和期限信息。银行会对申请进行审核，审核通过后会与客户签订新的贷款合同，并按照固定利率进行还款。