如果您在饭店用餐时遭遇了饭店的违法行为,可以通过以下途径起诉饭店:
1.先向饭店提出书面申诉,并要求退款或者赔偿。
2.如果饭店无人理会,您可以向饭店所在地的食品药品监督管理部门去投诉,并提供相关证据。
3.如果饭店的违法行为已经导致了经济和人身损失,也可以向相关部门或者法院提起诉讼,要求饭店进行赔偿。
在起诉之前,需要有确切的证据证明饭店存在违法行为,如收据、视频监控等证据,以保证自身的合法权益。同时,还需要准确判断饭店的违法行为是否涉及刑事犯罪或行政违法行为,根据实际情况向相关部门或法院提出申诉或诉讼。
定时进货。一般有经验的采购人员,在定时进货问题上分两部进行:一是对可能提前进货的原料如干货(鱼肚、粉丝、淀粉等)、调味品(番茄酱、于辣椒、白糖等)、烟、酒及备用物品,应在防止过分积压或脱销的情况下,适当提前进货支持库存量。二是支持当日企业各部门所需物品。为支持厨房使用的鲜鱼、水菜、豆制品、鲜活海产品,必须当天早上采购,由于有时间性,为支持原料的新鲜程度必须定时进货。 临时进货。临时进货的采购方法,一般在正常采购之外,是为应对临时出现的特殊情况,必须采取的一种紧急采购方式,这是在一般中小餐馆中难以避免的。这里也分两种情况:
一是在头一天厨房请购时忘漏的原料,或是由于业务突变上座率提高导致原料短缺,需要临时采购支持业务正常运转;二是紧急特殊情况发生,急需的原料或物品,比如由于电闸保险丝断裂导致停电。没有备用的材料,急需采购。当企业出现此种需临时进货的时候,采购人员应放下正常的工作,想尽一切办法做好“补救”工作。 电话进货。为了减少采购人员平日亲自去市场或商店采购的压力,除有些货物必须自己经手办之外,可以用打电话的方式进行定货、送货。平时采购人员多选择一些供货商,多记一些供货商的电话、手机号码。并与他们搞好人际关系,在特殊情况下可协助送货上门,以减轻采购人员不必要的劳动强度,达到进货及时支持需求的目的。 外出进货。一般较为上档次的餐馆,由于经营的需要,经常要到原料的原产地进行采购。如较为精心打造的山珍海味、于货、菌类和野味。为了减少中间环节降低成本,一般到外埠采购的机会较多。尤其大宗的进货,在选择上既直观又可防止假冒,价格上也可便宜。这种定期地外出进货,也是采购员的一种采购方式。这就必须要求采购人员有分辨和识别原材料的能力和知识,不但要支持原材料的质地,还要了解其出成率的多少。
如果饭店违法并且导致你受到了经济损失和损害,你可以考虑起诉饭店。以下是可能的起诉程序:
1. 先与饭店协商解决。尝试与饭店的经理或者法律代表沟通,寻求一种合理的解决方案,尽可能解决争端,避免走法律程序。
2. 准备证据。记录好违法事实,收集好相关证据,如应该支付的费用、消费凭证、证明违法的照片、视频等。
3. 联系相关机构。如果饭店无法达成协议,可以联系饭店所在地的市场监督管理局或工商行政管理局等相关机构,_